POLICY för Känsla i Lidköping AB

INTEGRITETSPOLICY

Allmänt
Denna policy beskriver hur Känsla i Lidköping AB samlar in och behandlar dina personuppgifter. Din integritet är viktig för oss, och vi behandlar dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Vi behandlar endast personuppgifter när det finns en laglig grund för det, till exempel ditt samtycke eller ett avtal. Vår policy kan uppdateras vid behov, och vi rekommenderar att du regelbundet granskar den för eventuella ändringar.

Genom att använda våra tjänster godkänner du denna integritetspolicy och hanteringen av dina personuppgifter.

Vad är en personuppgift?
Personuppgifter är information som kan identifiera dig som individ, exempelvis namn, e-post, telefonnummer eller adress. Även tekniska uppgifter som IP-adress räknas som personuppgifter.

Vilka personuppgifter samlar vi in?
Känsla i Lidköping AB behandlar personuppgifter i följande sammanhang:

• Kontakt- och bokningsformulär: Vid kontakt via vår webbplats sparas uppgifter som namn, e-post, telefonnummer och meddelande för att kunna återkoppla till dig.

• Nyhetsbrev: Vid prenumeration via MailerLite sparas din e-postadress.

• Kundhantering: Vi använder bokningssystemet Voady för hantering av bokningar (läs mer om deras policy på deras webbplats).

• Secondhandbutik: Kunder som använder vår secondhandtjänst kan hantera sin försäljning via www.mittsaldo.se.

Tredjepartsinsamling och cookies
Vi använder cookies och tredjepartstjänster för att förbättra vår webbplats.

Delning och lagring av personuppgifter
Vi delar inte dina uppgifter med tredje part utöver vad som krävs för att tillhandahålla våra tjänster. Dina uppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt, exempelvis:

• Kontaktuppgifter från formulär raderas efter 12 månader.

• Faktureringsuppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

• Referenser sparas tills du begär att de tas bort.

Dina rättigheter
Du har rätt att begära:

• Tillgång till dina personuppgifter

• Rättelse eller radering av uppgifter

• Begränsning av behandling

• Överföring av uppgifter

• Invändning mot behandling

Vid klagomål kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Säkerhet
Vi använder säkra system och rutiner för att skydda dina personuppgifter, inklusive kryptering och regelbundna granskningar.

COOKIE POLICY

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare när du besöker vår webbplats. De hjälper oss att förbättra användarupplevelsen och analysera hur webbplatsen används.

Vilka typer av cookies använder vi?

• Sessionscookies: Tillfälliga cookies som raderas när du stänger webbläsaren.

• Permanenta cookies: Sparas under en längre tid eller tills du raderar dem.

• Förstapartscookies: Skapas av vår webbplats.

Vi informerar användarna om eventuella förändringar i vår cookiepolicy.

Hantera cookies
Du kan inaktivera cookies i din webbläsares inställningar, men detta kan påverka webbplatsens funktionalitet. Se din webbläsares hjälpsidor för information om hur du gör detta.

Kontaktinformation
Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter? Eller vill du begära ändringar eller få mer information om dina rättigheter? Kontakta oss gärna. Kontakta oss gärna på info@kanslalidkoping.se.